GARANTNI USLOVI

Kupci su obavezni da sve kontrolne preglede vozila i bilo kakve druge intervencije na vozilu za vreme trajanja garancije obave isključivo u nekom od ovlašćenih servisa. Ispravno overena servisna knjižica je uslov za ostvarivanje prava u garantnom roku.

Vaš skuter / motocikl je izrađen od kvalitetnih materijala, savremenim tehnološkim metodama u proizvodnji vozila i uz sisteme kontrole kvaliteta certificiranim po ISO9001 / ISO2000 standardima.

Garanciju na kupljeni proizvod Vam daje sam proizvođač. Uvoznik i Vaš diler (prodavac kod koga ste kupili skuter / motocikl) su dužni da uslove garancije prenesu na krajnjeg korisnika i da obezbede da krajni korisnik nesmetano realizuje garantna prava data od strane proizvođača. 

Garantni uslovi i ograničenja su detaljno navedeni u narednom poglavlju "Opšti uslovi garancije".

Vlasnik                                                                                       

Adresa                                                                            

Model                                                                              

Boja                                                                                                         

Broj rama                                                                        

Broj motora                                                                     

Datum overe                                                                   

OPŠTI USLOVI GARANCIJE

Servisiranje skutera / motocikla u garantnom roku sme da vrši samo ovlašćeni servis.

Garancija pokriva sva oštećenja nastala usled grešaka u konstrukciji vozila ili materijalu, tokom dvanaest meseci ili 10.000 pređenih kilometara (šta pre istekne) od datuma overe ove garancije.

Garancija pokriva zamenu ili popravku neispravnih delova u ovlašćenom servisu službe, kao i sve troškove koji se tom prilikom podrazumevaju.

Garancija važi:

 -    ako se redovni servisi navedeni u servisnoj knjižici bili pravovremeno obavljeni u ovlašćenim servisima 

-   ako je obavljen prvi servis u garantnom roku prema navodima u servisnoj knjižici u jednom od ovlašćenih servisa 

-         u slučaju da je vozilo bilo popravljanu o ovlašćenom servisu 

-     ako vozilo nije bilo prepravljano niti modifikovano, to jest ako na vozilu nisu izvršene izmene ili prepravke koje proizvođač nije predvideo ni odobrio, ili koje nisu u skladu sa tehničkim uputstvima proizvođača (izmene na instalaciji, ugradnja alarma i drugih uređaja koje nije odobrio proizvođač).

 -     kada originalni delovi nisu zamenjivani delovima koje nije prihvatio ili odobrio proizvođač

-        ukoliko oštećenje ili kvar nije nastao usled nemarnosti, nepravilne upotrebe, nepoštovanja pravila i uputstava koje postoje u servisnoj knjižici i uputstvu za korisnike, preopterećenja - makad i kratkog, kao i usled neiskustva vozača vozila.

Garancija ne važi za:

-          štete nastele usled prirodnih nepogoda i nepovoljnih temperaturnih uslova kao što su grad, provale oblaka, bujice, poplave, izlaganje ekstremno niskim ili visokim temperaturama.

-         štete nastale u saobraćajnim nesrećama - štete nastale kao osledica upotrebe neadekvatnog goriva koje proizvođač nije propisao, upotrebe goriva lošek kvaliteta ili eksploatacija vozila u neadekvatnim uslovima (loši putevi, ekstremni metorološki uslovi, neadekvatno korišćenje).

-        površinsku koroziju ili oksidaciju na šasiji, zavrtnjima, izduvnoj grani i uopšte na svim ostalim metalnim delovima, bilo da imaju površinsku obradu ili ne. (Za dubinsku koroziju važi garancija od dve godine).

-          buku i vibracije koji nemaju uticaja na pouzdanost, bezbednost i stabilnost vozila na putu - sve druge troškove koji nisu izricito navedeni u ovoj ugovornoj garanciji, ili zakonskoj garanciji, posebno troškove nastale nemogućnošću upotrebe vozila (transport vozila u kvaru "šlepovanje").

PRIMENA GARANCIJE

Ostvarivanje garancije je vezano za redovno servisiranje u ovlašćenim servisima, po rasporedu koji je naveden u servisnoj knjižici. Otklanjanje kvarova koji nisu nastali usled greške korisnika u garantnom roku pada na teret uvoznika.

Naplaćuju se:

-         intervencije na šasiji i operacije koje se obavljaju pri redovnim servisima, kao što su:

-         uobičajne operacije održavanja, kao što su: zamena ulja, maziva, podešavanje, čišćenje...

-       zamena potrošnih delova - svećica, filtera, guma, kočionih pločica i obloga, kočionih diskova, vođica, zupčanika, lančanika, kvačila i pripadajućih delova, kaiševa, lanaca, sajli, sijalica, lešajeva i delova za pričvršćivanje, varijatora, cilindara, klipova i karika na dvotaktnim motorima, amortizera (hidrauličnih, gasnih, mehaničkih, gumenih oslonaca), izduvne grane (osim u slučaju odvojenih elemenata unutar izduvne grane), tečnosti (motorna ulja, maziva, ulja za hidraulične elemente, kočiona tečnost, rashladna tečnost, ulje za reduktor ...)

-         Popravke kvarova nastalih zbog korišćenja maziva koja nije preporučio proizvođač kao i neadekvatnog goriva

-         popravke kvarova nastalih nepropisnom upotrebom - garancija na akumulatore je 3 (tri) meseca pod uslovom da je vozilo prelazilo najmanje 200 kilometara mesečno i da je formiranje akumulatora izvedeno na propisan način.

Garantne napomene

Davalac garancije je u garantnom roku dužan da izvrši usluga održavanja ili prepravke vozila u roku od 45 dana od prijema zahteva za izvršavanje tih usluga. Navedeno važi za sve neispravnosti koje spadaju u prethodno navedene uslove garancije. Reklamacija kupca može biti predmet navedene garancije samo ako u važećem garantnom roku obavljena merodavna prijava.

Merodavnom prijavom se smatra radni nalog otvoren u ovlašćenom servisu. Održavanje vozila u mreži Ovlašćenih Servisa i rezervne delove proizvođač obezbeđuje u roku tri godine posle prestanka proizvodnje određenih modela vozila.

VAŽNO

Strogo se pridržavajte plana održavanja skutera / motocikla, kako biste ostvarili pravo na garanciju. Plan održavanja je sastavni deo uputstva koje dobijate prilikom kupovine skutera / motocikla.

-         Ne zaboravite da prilikom svakog servisiranja kod ovlašćenog servisera date servisnu knjižicu na overu ovlašćenom radniku servisa. Ispravno overena servisna knjižica je uslov za ostvarenje prava u garantnom roku.

-         Nemojte prepravljati izduvni sistem skutera, jer je kontruisan za postizanje maksimalnih performanski i u sladu je sa normama o homologaciji i ekološkim propisima. Ovo je naročito bitno kada se radi o  budućoj eksploataciji.

-         Plan održavanja mora se poštovati sa maksimalnom tolerancijom od 200 kilometara, pre ili posle kilometraže koju predviđa proizvođač.

-         Troškovi rada, sredstva za podmazivanje i ostali delovih delova i potrošnog materijala uključenog u operacije redovnog održavanja ne ulaze u garanciju, već se naplaćuju posebno.

KONTROLA SKUTERA PRE POČETKA UPOTREBE:

Proveriti:

-        količinu ulja

-        količinu goriva

-        eventualno curenje goriva, ulja (motornog i menjačkog), ili kočione tečnosti

-        stanje guma i pritisak vazduha u gumama

-        nivo kočione tečnosti

U slučaju curenja ili drugih oštećenja, obavezno se obratite ovlašćenom servisu.

Proveriti i ispravnost:

-        prednje i zadnje kočnice

-        ručice gasa

-        prednjih i zadnjih svetala

-        stop svetla i pokazivača pravca

-        sirene.

ODRŽAVANJE SKUTERA

U zavisnosti od načina korišćenja skutera, savetujemo primenu režima redovnog održavanja.

Redovno održavanje:

Primenjuje se pri normalnoj eksploataciji vozila.

U slučaju intenzivnog korišćenja skutera, obratite se ovlašćenom serviseru u vezi intenzivnog održavanja.

Napomena: Ukoliko se skuter ne koristi duže od četiri meseca, pre upotrebe obavezno izvršiti  pregled i zamenu ulja, bez obzira na broj pređenih kilometara.

PLAN ODRŽAVANJA

Redovno održavanje podrazumeva radnje koje se obavljaju kod ovlašćenog servisera prema planu održavanja. Plan održavanja je sastavni deo uputstva koje dobijate prilikom kupovine skutera / motocikla. Striktno poštovanje ovog plana direktno utiče na zadržavanje prava na garanciju. Prilikom svake posete ovlašćenom servisu, potrebno je dati overiti odgovarajuće rubrike servisne knjižice.